Konfliktmanagement: Strategien zur Konfliktbewältigung im Berufsalltag

Ziel:

In Konfliktsituationen ruhig zu bleiben und in den "Hubschrauber" zu gehen. Konfliktgespräche psychologisch zu analysieren und die richte Strategie zur Konfliktlösung auszuwählen.

 

Kursinhalt:

  • Wie navigiere ich als Führungskraft durch die „Stormingphase“
  • Welche Maßnahmen muss ich setzen, damit Konflikte nicht eskalieren und bereits im Vorfeld abgemildert werden können
  • Wie gehe ich als Führungskraft mit unterschiedlichen Konflikttypen um
  • Soziales Lernen anhand von Praxisbeispielen
  • Analyse unterschiedlicher Konfliktsituationen
  • Konfliktstile & Konflikttheorien
  • Auseinandersetzung mit den eigenen Konfliktmustern
  • Haltung und Wertschätzung als Grundvoraussetzung zur Lösung
  • Feedback als wichtiges Instrument zur Vorbeugung
  • Konstruktive Lösungswege -  Schritt für Schritt raus aus dem Drama

Zielgruppe:

Projektleiter, Führungskräfte, Teamleiter, Projektteam, Nachwuchsführungskräfte

Anmeldung und Fragen unter der Telefonnummer +43-664-6480954 oder per Email Opens window for sending email. Gerne können Sie zur Kontaktaufnahme auch Opens internal link in current windowdieses Formular verwenden.